job specification

Per struttura ricettiva sita a Milano in zona Navigli, si cerca la seguente figura:

Addett* alla Receptionist

La figura sarà inserita nel dipartimento FRONT OFFICE della struttura e si occuperà di accoglienza e gestione delle prenotazioni.

In particolare sarà sua cura:

-Gestire le prenotazioni;

-Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti;

-Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff;

-Garantire la piena soddisfazione del cliente;

-Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture.

Si ricerca:

- Diploma e/o laurea, meglio se in ambito alberghiero e/o comunicazione e marketing;

- esperienza nel settore hotellerie (minimo 1 o 2 anni);

- buona conoscenza della lingua Inglese;

Costituisce requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua aggiuntiva e del PMS Hotelcube.

Il candidato ideale è possiede orientamento al cliente, organizzazione, puntualità ed affidabilità.

Ha eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di gestione delle richieste, oltre a capacità di problem solving e percezione delle priorità.

Luogo di lavoro: Milano sud

Orario di lavoro: full time su due turni (7.00-15.00 e 15.00-23.00) dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione.

Si offre contratto diretto in azienda; inquadramento commisurato all’esperienza.

Annuncio pubblicato da NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Somministrazione del Personale. Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)